REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ

I. DEFINICJE

1. Wydawca– lub Sprzedawca – Ambra Brands sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 336, 02- 819 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000759267, posiadająca numer NIP: 9512310694, posiadająca numer REGON: 14240584700000, o kapitale zakładowym w wysokości 1.000.000 zł;
2. Sklepy Centrum Wina Distillers Limited lub Sklepy Sprzedawcy –sieć sklepów Centrum Wina Distillers Limited, których właścicielem jest Sprzedawca;
3. Karta Podarunkowa lub Karta – bon towarowy wydany na okaziciela rozumiany jako znak legitymacyjny (art. 921¹⁵ k.c.), sprzedawany w postaci plastikowej karty, z zaszyfrowanym w pasku magnetycznym unikalnym dla Karty kodem, uprawniający okaziciela do nabycia Towarów w Sklepach Centrum Wina Distillers Limited. Karta Podarunkowa nie jest kartą płatniczą i nie jest instrumentem płatniczym. Karta wydawana jest przez Wydawcę w formie zmaterializowanej (plastikowej);
4. Konsument– Nabywca (osoba fizyczna), który nabywa Kartę Podarunkową w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Nabywca Karty lub Nabywca – podmiot, który nabywa od Wydawcy Kartę Podarunkową o określonej wartości nominalnej w zamian za przekazanie środków pieniężnych;
6. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady nabycia i użytkowania (realizacji) Karty Podarunkowej;
7. Towary – towary oferowane do zakupu przez Sprzedawcę w Sklepach Centrum Wina Distillers Limited;
8. Użytkownik Karty lub Użytkownik – Nabywca Karty lub inny niż Nabywca każdorazowy posiadacz Karty.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady nabycia i wykorzystywania Kart Podarunkowych.
2. Wydawca zobowiązuje się do realizacji Kart Podarunkowych na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Przed korzystaniem z Karty Nabywca zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. W przypadku, gdy Nabywca przekazuje Kartę innemu Użytkownikowi, ma obowiązek poinformować Użytkownika o zasadach korzystania z Karty Podarunkowej zgodnie z Regulaminem.
4. Wydanie Karty nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Użytkownik w chwili nabycia Karty otrzymuje od Wydawcy dowód zakupu nie będący paragonem fiskalnym ani fakturą VAT.
5. Wydawca, z zastrzeżeniem limitów określonych w niniejszym Regulaminie, zobowiązuje się do wydania Nabywcy Karty o wartości odpowiadającej równowartości środków pieniężnych zapłaconych przez Nabywcę.
6. Minimalna wartość nominalna Karty (kwota zasilenia Karty) wynosi 50 zł (słownie: pięćdziesiąt złotych), a maksymalna 1000 zł (słownie: tysiąc złotych). Wydawca zastrzega sobie możliwość zmiany limitów określonych w niniejszym punkcie, przy czym zmiany te mają zastosowanie do Kart wydanych po dniu ich wprowadzenia.
7. Termin ważności Karty wynosi 12 miesięcy od dnia nabycia i aktywowania karty. W szczególnych przypadkach Wydawca może w drodze indywidualnych uzgodnień z Nabywcą zmienić termin ważności wybranych Kart. Informację o dacie ważności i saldzie Karty (sumie środków zgromadzonych na Karcie) Użytkownik może uzyskać u personelu w Sklepach Sprzedawcy. Do tego celu potrzebna jest Karta.
8. Karta może być zasilona dodatkową kwotą w celu zwiększenia dostępnego salda tylko w Sklepie Sprzedawcy i jedynie, gdy saldo Karty wynosi 0 zł (słownie: zero złotych). W przypadku dodatkowego zasilenia Karty, termin ważności Karty wynosi 12 miesięcy i upływa na koniec dnia kalendarzowego odpowiadającego dniu, w którym doszło do doładowania Karty dodatkową kwotą.
9. Karta lub środki na niej zgromadzone nie podlegają zwrotowi, chyba że powszechnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
10. Karta Podarunkowa może być realizowana (zakup przy użyciu Karty Podarunkowej) wielokrotnie w Sklepach Sprzedawcy, do momentu wyczerpania wszystkich środków dostępnych na Karcie Podarunkowej lub do upływu okresu jej ważności.
11. Po upływie terminu ważności Karty Podarunkowej, traci swoją ważność – oznacza to, że po upływie tego terminu nie można użyć Karty Podarunkowej do dokonania transakcji ze Sprzedawcą.
12. Środki pieniężne dostępne na Karcie Podarunkowej nie podlegają wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części i są nieoprocentowane. Kartą Podarunkową nie można płacić za zakup innej Karty Podarunkowej oraz nie można wymienić na inną Kartę Podarunkową.

III. ZASADY NABYWANIA I AKTYWACJI KART

1. Jeśli Wydawca nie dopuści innych zindywidualizowanych sposobów nabycia Karty, można ją nabyć wyłącznie stacjonarnie w Sklepach Centrum Wina Distillers Limited.  
2. Za Kartę można zapłacić wszystkimi metodami dostępnymi w danym Sklepie Sprzedawcy, w tym przy pomocy karty płatniczej, BLIK lub gotówki.
3. Za Kartę nie można zapłacić przy pomocy innej karty podarunkowej lub bonu płatniczego. Karty nie można nabyć przy użyciu innej Karty, innego bonu podarunkowego lub korzystając z opcji odroczonej płatności.
4. Nabywca jest zobowiązany przekazać Wydawcy kwotę odpowiadającą wartości, na jaką Karta ma zostać zasilona.
5. Aktywacja Karty następuje w Sklepie Sprzedawcy niezwłocznie po przekazaniu Wydawcy środków pieniężnych odpowiadających wartości, na jaką Karta ma zostać zasilona (wartość nominalna Karty).
6. Karty nie można nabyć przy użyciu innej Karty, innego bonu podarunkowego lub korzystając z opcji odroczonej płatności.
7. Oferty specjalne Sprzedawcy, w tym oferty dotyczące Towarów, nie dotyczą nabycia Kart. Nabycie Karty nie podlega rabatowaniu.

IV. KORZYSTANIE Z KARTY

1. Użytkownik może korzystać z Karty od chwili jej aktywacji.
2. Karta Podarunkowa może być realizowana (zakup przy użyciu Karty Podarunkowej) wielokrotnie, do momentu wyczerpania wszystkich środków dostępnych na Karcie Podarunkowej lub do upływu okresu jej ważności.
3. Użytkownik może korzystać z Karty wyłącznie stacjonarnie w Sklepach Sprzedawcy.
4. Realizacja w Sklepie Sprzedawcy Karty Podarunkowej możliwa jest po fizycznym okazaniu personelowi Sprzedawcy Karty Podarunkowej w oryginale (karta plastikowa). Nie realizuje się uprawnień wynikających z Karty Podarunkowej na podstawie jej kopii, zdjęcia (w tym również na smartfonie), zapisanego numeru, itp. Warunkiem skorzystania z Karty Podarunkowej jest odczyt przy pomocy skanera numeru Karty Podarunkowej (kodu kreskowego) oraz wprowadzenie przez Użytkownika aktualnego i prawidłowego numeru PIN.
5. Realizacja Karty Podarunkowej następuje w kasie Sklepu Sprzedawcy. Przy płatności za Towar saldo Karty Podarunkowej zostanie pomniejszone o cenę Towaru-ów lub o mniejszą kwotę wskazaną przez Użytkownika. Powstałą różnicę Użytkownik pokrywa wówczas ze środków własnych.
6. Jeśli środki znajdujące się na Karcie Podarunkowej nie pokrywają w pełni ceny, którą Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty za nabywany Towar, Użytkownik jest zobowiązany pokryć różnicę według własnego wyboru – środkami własnymi w tym np. gotówką, kartą płatniczą lub inną formą płatności dostępną w Sklepie Sprzedawcy, w tym kolejną Kartą Podarunkową.
7. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty w następujących przypadkach:
   • 7.1. upływ terminu ważności Karty lub brak środków na Karcie;
   • 7.2. brak technicznej możliwości realizacji Karty, z tym zastrzeżeniem, że Wydawca zrealizuje Kartę Podarunkową niezwłocznie po ustaniu przeszkody wskazanej w tym podpunkcie;
   • 7.3. uszkodzenie Karty w stopniu uniemożliwiającym odczytanie przez terminal danych zapisanych na Karcie;
   • 7.4. uzasadnione podejrzenie, że Karta jest podrobiona, przerobiona lub w inny sposób sfałszowana;
   • 7.5.Użytkownik nie jest osobą pełnoletnią, z zastrzeżeniem pkt VII.1. Regulaminu.
   • 7.6. Użytkownik jest osobą nietrzeźwą.
8. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za posłużenie się Kartą Podarunkową przez osobę, która weszła w jej posiadanie w sposób bezprawny, jak również za utratę lub uszkodzenie Karty Podarunkowej z przyczyn niezależnych od Wydawcy, które nastąpiły po jej przekazaniu Nabywcy.
9. W przypadku utraty lub uszkodzenia Karty Podarunkowej z przyczyn niezależnych od Wydawcy, Użytkownikowi nie przysługują wobec Wydawcy żadne roszczenia.
10. Wydawca przy realizacji Karty Podarunkowej nie weryfikuje sposobu wejścia w posiadanie Karty Podarunkowej przez Użytkownika. Przyjmuje się, że osoba korzystająca z Karty jest do tego uprawniona. Wszelkie czynności wykonane przy użyciu Karty są wiążące. Powyższe nie dotyczy czynności dokonanych po zgłoszeniu zablokowania Karty, gdy Karta – mimo zgłoszonego żądania – nie zostanie zablokowana przez Wydawcę. Zgłoszenia zablokowanie Karty można dokonać wyłącznie w sklepie Wydawcy. Wydawca nie odpowiada za czynności dokonane przy wykorzystaniu Karty przed dokonaniem zgłoszenia zablokowania Karty. W przypadku zgłoszenia zablokowania Karty Użytkownik może w Sklepie Wydawcy otrzymać inną Kartę doładowaną na równowartość kwoty z karty zablokowanej.
11. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku braku technicznej możliwości realizacji Karty Podarunkowej, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Wydawcy, w tym działaniem siły wyższej.

V.  REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące wydawania lub obsługi Kart Użytkownicy mogą zgłaszać bezpośrednio w Sklepach Sprzedawcy, pisemnie na adres Wydawcy (ul. Puławska 336, 02 – 819 Warszawa) lub za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanych na adres kartypodarunkowe@ambrabrands.pl.
2. W reklamacji Użytkownik powinien podać: dokładną datę oraz miejsce wydania Karty, swoje imię i nazwisko, rodzaj i datę wystąpienia przyczyny reklamacji. W szczególnie uzasadnionych i potwierdzonych wypadkach, jeżeli skorzystanie z Karty Podarunkowej w okresie jej ważności było niemożliwe z przyczyn niezależnych od Użytkownika, Wydawca może pozytywnie rozpatrzyć reklamację poprzez wydanie nowej Karty Podarunkowej w miejsce Karty Podarunkowe która utraciła ważność.
3. Wydawca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Do reklamacji stosuje się postanowienia Regulaminu, jeśli nic innego nie wynika z bezwzględnie z obowiązujących przepisów prawa. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Konsumentom.
5. Wydawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne lub wady prawne, zgodność Karty Podarunkowej z umową sprzedaży na zasadach wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień przysługujących Konsumentom lub osobom fizycznym, które zawarły umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, przysługujących im na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6. W przypadku uznania reklamacji Towaru nabytego przy użyciu Karty, Użytkownik otrzyma od Wydawcy nową Kartę, na której będą zapisane środki w kwocie odpowiadającej cenie Towaru podlegającego zwrotowi lub wartości, o którą Sprzedawca dokonał obniżenia ceny. Karta będzie ważna przez okres kolejnych 12 miesięcy.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wydawca zastrzega, że korzystać z Karty mogą tylko Użytkownicy, którzy są pełnoletni. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których Użytkownik korzysta z Karty w celu zakupu Towarów, które nie zawierają alkoholu.
2. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności dotyczące znaków legitymacyjnych na okaziciela.
3. Wszelkie spory związane z niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny. W przypadku Nabywców niebędących Konsumentami lub osobami fizycznymi, które zawarły umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, jurysdykcję ma sąd właściwy miejscowo dla Wydawcy. Istnieje przy tym możliwość skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji. Szczegółowe informacje dotyczące możliwych środków i obowiązujących procedur można znaleźć pod adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php oraz http://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html
4. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków określonych w niniejszym Regulaminie. Użytkownika obowiązują warunki wiążące w chwili nabycia Karty Podarunkowej, chyba że zmiana warunków będzie wymagana przepisami prawa lub przez właściwy organ państwowy, albo nowe warunki będą korzystniejsze dla Użytkownika – wówczas Użytkownika obowiązują nowe warunki.
5. Treść niniejszego Regulaminu dostępnego również do pobrania znajduje się na stronie internetowej pod adresem https://centrumwina.pl/aktualne-regulaminy-promocji/.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 24.10.2025